1. CAYMA HAKKI

- Tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanarak iade etme hakkına sahiptir.

2. ÜRÜNÜN DEĞER KAYBI VE İADE KABUL ŞARTLARI

Mevzuat uyarınca tüketici, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Ancak ürünün orijinal halini bozan durumlar iadeye engel teşkil eder. Bu kapsamda:
- Satışa sunulan çantaların iç yapısında yer alan destek pedleri, özel dikişler ve kumaş yapısı çamaşır makinesinde veya elde standart dışı yöntemlerle YIKANMAYA UYGUN DEĞİLDİR.
- Herhangi bir şekilde yıkanmış, sıvı temasıyla formu bozulmuş, dikişleri veya iç pedleri zarar görmüş ürünlerin ticari olarak yeniden satılabilirlik özelliği tamamen kaybolduğu için İADESİ KABUL EDİLMEMEKTEDİR.

- İadenin kabul edilmesi için tek temel şart; ürünün tarafınıza teslim edildiği andaki gibi temiz, kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve kusursuz bir şekilde geri gönderilmesidir.

3. İADE SÜRECİ VE KARGO ÜCRETLERİ

Cayma hakkının kullanılması halinde;
- Ürünün orijinal kutusu, ambalajı, varsa toz torbası, standart aksesuarları ve faturası/bilgi fişi ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.
- Ürünün iadesi, firmamızın anlaşmalı olduğu HepsiJet kargo firması ile ve firmamızın iade kodu kullanılarak yapıldığı takdirde kargo ücreti FİRMAMIZA aittir.

4. GERİ ÖDEMELER

- İade edilen ürünün firmamıza ulaşmasını müteakip, yukarıda belirtilen "Yıkanmamış ve kullanılmamış olma" şartlarına uygunluğu uzman ekiplerimizce kontrol edilir. Onaylanan iadelerin ürün bedeli 14 (on dört) gün içerisinde tüketicinin alışveriş yaparken kullandığı banka kartına/kredi kartına tek seferde iade edilir. İadenin karta yansıma süresi bankaların kendi işlem süreçlerine bağlıdır.